Reisevilkår

 

Ved bestilling aksepterer den reisende disse vilkårene.

 

1. Arrangør

Reisen arrangeres av The Art Trotter (heretter “arrangøren”).

 

2. Bestilling og betaling

Bestilling er bindende ved påmelding.

Betaling kan gjøres med kort eller via bankoverføring mot faktura.

 

3. Avbestilling

Bestillingen er bindende.

Ved avbestilling gis det ingen refusjon av innbetalt beløp. Dette skyldes at reisen er et spesialtilpasset arrangement med begrenset kapasitet og forhåndsbestilte tjenester.

 

Dersom den reisende ikke kan delta, kan plassen etter avtale overdras til en annen person, forutsatt at arrangøren godkjenner dette.

 

4. Den reisendes ansvar

Den reisende plikter å:

• være i tilstrekkelig god fysisk form til å delta i reisens program, herunder kunne gå, stå og være i aktivitet over lengre tid, samt følge gruppens tempo
• kunne håndtere egen bagasje uten assistanse
• følge instrukser fra reiseleder, lokale samarbeidspartnere, guider og offentlige myndigheter
• opptre hensynsfullt og ikke til sjenanse for medreisende eller andre
• rette seg etter arrangørens retningslinjer og regler for gjennomføring av reisen
• ha gyldig reise- og avbestillingsforsikring 

Den reisende plikter videre uten ugrunnet opphold informere arrangøren dersom vedkommende har eller mistenker smittsom sykdom rett før eller under reisen, herunder eksempelvis influensa, covid-19, norovirus, rotavirus eller andre smittsomme tilstander, og må i slike tilfeller være forberedt på å avstå fra deltakelse eller følge nødvendige tiltak, herunder isolasjon.

Spesielle behov, herunder helsemessige forhold, må opplyses om før bestilling. Arrangøren kan ikke garantere tilrettelegging, og reiseleder kan ikke yte særskilt assistanse under reisen.

Ved vesentlig mislighold av den reisendes plikter kan arrangøren nekte deltakelse eller bortvise den reisende fra videre deltakelse i reisen uten rett til refusjon. Ved bortvisning etter reisens start er den reisende selv ansvarlig for kostnader knyttet til videre opphold og hjemreise.

Den reisende kan holdes økonomisk ansvarlig for tap som følge av uaktsom eller forsettlig opptreden.

 

5. Helse og spesielle behov

Den reisende plikter ved bestilling å opplyse om relevante helseforhold, allergier, intoleranser, dietter eller andre forhold som kan ha betydning for gjennomføringen av reisen.

Opplysninger om allergier og dietter videreformidles til samarbeidspartnere, men arrangøren kan ikke garantere tilpasning eller ta ansvar for måltidenes sammensetning. Den reisende er selv ansvarlig for å utvise nødvendig aktsomhet, herunder å informere serveringssteder og undersøke ingredienser og tilberedning.

Den reisende er selv ansvarlig for å medbringe nødvendige medisiner og resepter. Arrangøren kan ikke yte medisinsk eller annen særskilt assistanse under reisen, og den reisende må oppsøke lokale helsetjenester ved behov.

Reisen innebærer aktivitet og forutsetter at den reisende kan delta uten behov for tilrettelegging eller assistanse.

Den reisende skal ikke møte til reisen eller delta i programmet dersom vedkommende har en smittsom sykdom som kan medføre risiko for andre deltakere. Arrangøren forbeholder seg retten til å nekte deltakelse ved slik sykdom.

 

6. Reisens program og endringer 

På utenlandsreiser benyttes både norsk og engelsk som hovedspråk. Lokale leverandører, guider og omvisere kommuniserer på engelsk.

Arrangøren forbeholder seg retten til å foreta endringer i reisens program dersom dette anses nødvendig eller hensiktsmessig. Dette kan blant annet omfatte:

• endring i rekkefølge og tidspunkter på aktiviteter
• bytte av leverandører, omvisere eller lokasjoner
• erstatning av planlagte programpunkter med tilsvarende aktiviteter
• bortfall eller tillegg av enkelte aktiviteter

Arrangøren har rett til å foreta slike tilpasninger også underveis i reisen dersom dette er nødvendig som følge av forhold utenfor arrangørens kontroll eller forhold som oppstår etter avreise, herunder værforhold, endringer hos leverandører, transportmessige forhold eller andre uforutsette hendelser. Eventuelle endringer skal, så langt det er mulig, opprettholde reisens helhet, innhold og kvalitet.

Endringer som nevnt ovenfor gir ikke rett til refusjon eller erstatning.

 

7. Transport og fly

Med mindre annet er uttrykkelig angitt, er flytransport ikke inkludert i reisen og bestilles av den enkelte deltaker.

Arrangøren kan anbefale spesifikke flyavganger, men den reisende er selv ansvarlig for valg, bestilling og gjennomføring av egen reiserute.

Arrangøren er ikke ansvarlig for forsinkelser, kanselleringer eller endringer i flytrafikk, herunder konsekvenser av slike forhold.

Den reisende er selv ansvarlig for å møte til oppsatt program til angitt tidspunkt. 

Arrangøren er ansvarlig for lokal transport kun i den grad dette er uttrykkelig angitt som en del av programmet.

 

8. Avlysning av reisen og force majeure

Arrangøren forbeholder seg retten til å avlyse reisen.

Reisen forutsetter et minimum på 8 deltakere. Arrangøren kan avlyse reisen dersom dette antallet ikke oppnås. Slik avlysning vil skje senest 60 dager før avreise. Ved avlysning som følge av utilstrekkelig antall deltakere refunderes innbetalt beløp i sin helhet.

Ved avlysning som følge av forhold utenfor arrangørens kontroll, herunder sykdom, skade eller dødsfall hos arrangør eller nøkkelpersonell eller force majeure, kan eventuell refusjon bli redusert eller bortfalle i sin helhet.

Refusjon vil i slike tilfeller avhenge av flere forhold, herunder tidspunktet for avlysningen, kostnader som ikke refunderes fra underleverandører, samt arrangørens egne kostnader knyttet til planlegging, administrasjon og gjennomføring av reisen.

Ved avlysning mindre enn 60 dager før avreise vil refusjon som hovedregel bortfalle. Ved avlysning tidligere enn 60 dager før avreise kan eventuell refusjon bli aktuelt, men vil være begrenset og avhenge av de forhold som er nevnt ovenfor.

Som force majeure regnes hendelser utenfor arrangørens kontroll, herunder, men ikke begrenset til, krig, terror, naturkatastrofer, pandemier, streik, myndighetsrestriksjoner eller lignende forhold.

Ved avlysning er arrangøren ikke ansvarlig for indirekte tap eller kostnader som den reisende påføres, herunder flybilletter, forsikringer eller andre eksterne tjenester. Den reisende er selv ansvarlig for å ha gyldig reise- og avbestillingsforsikring.

  

9. Pris og prisendringer

Prisen er basert på gjeldende kostnadsnivå ved publisering.

Arrangøren forbeholder seg retten til å justere prisen som følge av vesentlige endringer i kostnadsnivå, herunder:

• endringer i valutakurser
• økte eller nye skatter, avgifter eller offentlige gebyrer
• vesentlige kostnadsøkninger som følge av inflasjon eller tilsvarende markedsforhold
• økte kostnader fra underleverandører, herunder inngangsbilletter, måltider, transport, og øvrige tjenester

Reisens prisøkning som følge av endringer i valutakurser gjelder særlig for utenlandsreiser som gjennomføres i annen valuta, når reisen er betalt i norske kroner (NOK).

Dersom prisen øker med mer enn 8 %, har den reisende rett til å heve avtalen og få refundert innbetalt beløp.

Prisen kan ikke endres de siste 20 dagene før avreise.

 

10. Reisedokumenter

Den reisende er selv ansvarlig for:

• å kontrollere at all informasjon i bestillingen er korrekt, herunder navn, reisedatoer og øvrige personopplysninger
• å medbringe gyldig pass og nødvendige reisedokumenter, herunder visum der dette er påkrevd

Den reisende er selv ansvarlig for å oppfylle gjeldende innreisebestemmelser i det aktuelle reiselandet.

 

11. Ansvarsbegrensning

Arrangøren er ansvarlig for gjennomføringen av reisen i samsvar med det avtalte programmet og innholdet, med de tilpasninger som følger av disse vilkår.

Arrangøren er ikke ansvarlig for forhold utenfor egen kontroll, herunder, men ikke begrenset til:

• værforhold
• forsinkelser i transport
• endringer eller kanselleringer fra underleverandører
• forhold knyttet til offentlige myndigheter
• forhold knyttet til pandemier, naturkatastrofer, krig, terror
• andre uforutsette hendelser

Arrangøren er ikke ansvarlig for tap av ferietid, redusert opplevelse eller andre forhold som ikke skyldes mangler ved arrangørens leveranse.

 

12. Reiseråd og innreisebestemmelser

Den reisende er selv ansvarlig for å holde seg oppdatert på gjeldende reiseråd og innreisebestemmelser.

 

13. Pandemi og smittevern

Den reisende er selv ansvarlig for å sette seg inn i gjeldende regler knyttet til smittevern, testing og dokumentasjon ved pandemi. Arrangøren er ikke ansvarlig for konsekvenser av manglende oppfyllelse av slike krav.